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遭遇电信网络诈骗怎么办?!网警手把手教你来取证!

时间:2020-04-28 来源:公安部网安局

网警课堂

随着互联网的迅猛发展,当前电信网络诈骗高发,诈骗手法众多,如贷款诈骗、杀猪盘、刷单诈骗等等。处理这类案件离不开电子数据,所以提高证据意识、保全证据尤为重要。

当网友们意识到被诈骗时,该如何有效地配合警方破案、将坏人绳之以法呢?保存证据是其中必不可少的一环,今天,就让我们跟着山东青州网安民警汪昆明来学习了解一下如何取证吧!

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典型案例

1、通讯诈骗案例

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2020年4月11日,110接到受害人梅某某报警称:其接到一条短信,说可以进行刷单返利,随后就根据指示在网站上绑定了自己的身份信息、银行卡、验证码,结果银行卡内的钱全部被转走。

在本案中,我们注意到受害人接到刷单短信后,填写了相关身份及银行卡信息,甚至将银行预设的最后一道防线—手机验证码也提供给了对方。

如果遇上这样的情况,应该怎么办?第一步就是取证。

2、网络诈骗案例

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2020年4月12日,110接到受害人马某某报警称:其看见朋友圈内,有小额贷款公司可以低息放贷,无需抵押即可办理。他根据对方提供的二维码下载软件“花*贷款”APP,填写相关信息后,先后被对方以流水不足、银行卡填写错误、需要办理会员等理由一共骗取8万余元。

在本案中,我们初步可以看见该案件涉及APP,相对的涉案信息已经不再是普通的通讯诈骗范畴。

如果遇上这样的情况,应该怎么办?第一步还是取证。

诈骗短信截图

要想实施涉网犯罪,需要有一个电子数据传输的介质-手机或电脑,同时还需要有一个联系方法,电话、短信或者应用程序。

所谓雁过留声、水过留痕,电话号码必须要保留,保留的方式也很简单,将屏幕上全部信息截图即可。

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接到任何此类短信息或者电话都不要急着清空,先把号码截图下来留存,有时候一张截图号码不全,也可以分别截图,能充分证明来源即可。

带网址截图

很多人意识到被诈骗时,提供的证据往往是几张登录(或内容)截图,如下图所示:

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这种保存证据的意识是错误的,那么正确的打开姿势是什么样子呢?如果保留图片,要带着网站的域名信息,像下面这样:

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还可以点击右上角的“...”,点击复制链接,就会将页面的链接复制下来。要注意保存诈骗的客服聊天记录,因为里面往往带着银行卡号,甚至是嫌疑人的联系方式。

同时使用浏览器浏览时,在“地址栏”位置也可以进行截图,尽量保证截图中显示完整的网址信息,同理可以运用到电脑端的证据截图保留。

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录屏或翻拍

录像是记录被诈骗过程的直接有效证据,智能手机可以点击“屏幕录制”,启动屏幕录像功能。

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当然,不局限于手机自带的截屏、录屏功能,还可以使用其他摄录设备(手机,相机等)进行记录。

导出微信账单

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可以通过微信调取微信转账交易记录,为下一步给公安机关提供证据做好准备。具体步骤为:

①微信左下角“我的”;

②点击“支付”;

③点击“钱包”;

④选择右上角“账单”;

⑤点开右上角“…”,选择“账单下载”;

⑥“用做证明材料”,选择相应时间段,填入收件邮箱地址,确认本人身份;

⑦收到邮件后,根据“微信支付”提供的相应密码打开。

导出支付宝账单

1、手机客户端

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①打开支付宝APP,选择“我的”;

②点击”总资产”;

③点击右上角的“服务”→“资产证明”;

④选择“余额收支明细”(注意,如果使用余额宝内资金进行转账,请将每一笔交易详单进行截图)。

2、电脑端

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进入支付宝官方网站后,输入账号和密码。点击我的支付宝,点击转账,选择时间,点击下载查询结果,最长可调取一年的交易流水。

聊天记录截屏

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①截图,将聊天记录及信息,一张一张进行截图,按照时间顺序和类别分开保存;

②利用微信、QQ等聊天工具自带的备份功能进行保存,并将保存好的备份文件提供给公安机关。

③证据固定好,还需要根据案情提供给公安机关相关线索材料。

固定二维码及APK

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二维码、安装包有哪个提供哪个,最好都提供。可能你会问:安装在我手机上的APP可不可以作为证据?答案是当然可以。

有条件最好是保留操作过程的录像(录屏或者翻拍)。

固定微信公众号

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查看微信公众号归属:点击微信公众号名称,如下图的“售后理赔”,进入关于公众号,点击账户主体,进入账号主体,查看微信公众号账号信息。并将相关信息截屏或录像。

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怎么样,是否学到了东西呢?当然了,警察蜀黍希望这一切你都用不上,从一开始就不要上当受骗。

如果真的有一天掉进了电信网络诈骗的陷阱,切记:

一定要及时报警!

一定要及时报警!!

一定要及时报警!!!

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